Pourquoi les histoires nous tiennent à cœur quand les chiffres ne le font pas

Le storytelling : l'art de la connexion

À l'ère de la data et des KPI, nous avons perdu de vue la puissance du storytelling. Le storytelling est une pratique humaine ancienne et universelle qui nous permet de créer des liens, de développer l'empathie et de transmettre des idées complexes de manière mémorable et engageante.

Notre obsession pour les chiffres et les mesures, connue sous le nom d'"arithmmancie", a créé un système de communication aride, anémique et oubliable. En revanche, il a été démontré que le storytelling libère de l'ocytocine, une hormone associée à la confiance et à la connexion, et du cortisol, une hormone qui focalise l'attention.

L'empathie : le fondement du storytelling

L'empathie est la capacité à se mettre à la place d'une autre personne et à comprendre ses besoins, ses peurs et ses aspirations. Elle est essentielle pour un storytelling efficace car elle nous permet de nous connecter avec notre public à un niveau humain. Lorsque nous racontons des histoires qui résonnent avec les émotions de notre public, nous construisons un pont de compréhension qui le rend plus réceptif à notre message.

Le fil d'or : unifier votre histoire

Le "fil d'or" est un élément unificateur qui relie les différentes parties d'une histoire et lui donne un sens. Il peut s'agir d'un point de vue, d'un argument, d'une hypothèse ou d'un "et si". En ayant un fil d'or clair, nous pouvons éviter le piège de simplement présenter un fait après l'autre et créer à la place un récit cohérent et engageant.

Le conflit : le moteur du suspense

Le conflit est un élément essentiel du storytelling. Il crée de la tension, de l'anticipation et du suspense, ce qui maintient l'audience engagée et investie dans l'histoire. Le conflit peut prendre de nombreuses formes, des batailles physiques aux luttes émotionnelles. La clé est de trouver un conflit pertinent pour votre public et qui résonne avec ses propres expériences.

Le storytelling pour l'impact

Le storytelling peut être un outil de communication puissant dans un large éventail de domaines, notamment l'éducation, le marketing et la persuasion. En intégrant les techniques de storytelling dans notre communication, nous pouvons percer le bruit de l'arithmmancie et créer une expérience plus percutante et engageante pour notre public.

Conclusion

Selon les mots du célèbre écrivain d'espionnage John le Carré, "Le chat est assis sur le tapis n'est pas le début d'une histoire. Mais le chat est assis sur le tapis du chien, n'est-ce pas génial ?" Le storytelling ne se limite pas à présenter des informations. Il s'agit de créer une connexion, de susciter des émotions et de laisser une impression durable. En embrassant la puissance du storytelling, nous pouvons devenir des communicateurs plus efficaces et avoir un impact plus important sur le monde qui nous entoure.