Căn thẳng hàng các điểm: Bí quyết phát triển mọi doanh nghiệp

Điểm thẳng hàng: Bí quyết giúp mọi doanh nghiệp phát triển

Trong thế giới kinh doanh, đạt được thành công và tăng trưởng là điều tối quan trọng. Giống như Luke Aikins đã tỉ mỉ căn chỉnh cơ thể mình với chiếc lưới trong lần nhảy dù phá kỷ lục, các doanh nghiệp phải thẳng hàng với thị trường mục tiêu của mình để phát triển mạnh mẽ. Sự liên kết này bao gồm bốn trục chính:

1. Mối bận tâm so với Lời tuyên bố

Trục liên kết đầu tiên tập trung vào việc đảm bảo rằng giải pháp do doanh nghiệp cung cấp phù hợp với vấn đề của khách hàng. Điều này có nghĩa là hiểu các điểm đau của khách hàng và điều chỉnh thông điệp và dịch vụ cung cấp cho phù hợp. Ví dụ, chiến dịch "15 phút có thể tiết kiệm cho bạn 15%" của Geico phù hợp hiệu quả với điểm đau về chi phí bảo hiểm ô tô cao.

2. Nhận thức so với Thông điệp

Trục liên kết thứ hai bao gồm đảm bảo rằng nhận thức của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với thông điệp của doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi thông điệp rõ ràng và hấp dẫn, tác động đến đối tượng mục tiêu. Chiến dịch "Just Do It" của Nike hoàn toàn phù hợp với nhận thức về tính thể thao và thành tích cá nhân.

3. Mua hàng so với Bán hàng

Trục liên kết thứ ba tập trung vào việc đảm bảo rằng quy trình bán hàng của sản phẩm phù hợp với cách khách hàng muốn mua. Bao gồm việc cung cấp trải nghiệm mua hàng thuận tiện và liền mạch. Quy trình mua hàng được sắp xếp hợp lý của Amazon phù hợp với mong muốn của khách hàng về các giao dịch nhanh chóng và dễ dàng.

4. Niềm vui so với Cung cấp

Trục liên kết thứ tư bao gồm đảm bảo rằng trải nghiệm của khách hàng phù hợp với các lợi ích mà sản phẩm hứa hẹn. Điều này có nghĩa là cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ vượt quá mong đợi và tạo ra cảm giác thích thú. Các buổi biểu diễn hấp dẫn của Cirque du Soleil phù hợp với kỳ vọng của khách hàng về một trải nghiệm kỳ diệu và khó quên. Bằng cách căn chỉnh bốn trục này, các doanh nghiệp có thể tạo ra mối quan hệ hài hòa với thị trường mục tiêu của mình, dẫn đến tăng doanh số, tăng trưởng và lợi thế cạnh tranh. Không chỉ là kết nối các điểm chấm; đó là về việc căn chỉnh các điểm chấm để thành công. Hãy nắm lấy nguyên tắc căn chỉnh này và chứng kiến doanh nghiệp của bạn vượt qua các đối thủ cạnh tranh.