數字無法達成的，故事卻能做到：關懷
數字無法達成的，故事卻能做到：關懷
摘要
內容目錄
說故事是一種強大的溝通工具，但它已被數據驅動的方法所忽視。
說故事可以喚起情感、創造同理心，並使資訊更令人難忘。
我們過於沉迷於數字和衡量，導致我們的溝通品質下降。
說故事的力量根植於我們的生物學和我們建構敘事的自然傾向。
同理心對於有效的說故事至關重要，因為它讓我們可以在人性的層面上與聽眾連結。
「金線」是一個統一的元素，它為故事提供一種目的感和方向感。
衝突和懸念可以吸引聽眾並使故事更令人難忘。
說故事可以幫助我們成為更有效的溝通者，方法是與我們的聽眾建立連結、建立信任，並使我們的訊息更令人難忘。
著名的間諜小說作家約翰·勒·卡雷認為，衝突對於一個引人入勝的故事至關重要。
說故事可以讓我們進入「心流」狀態，這有助於幸福感。
我們應該減少證明自己論點的關注，更多地透過說故事來促使聽眾採取行動。
說故事可以使我們成為更高效、更有效的溝通者，甚至可能讓我們更快樂。
詳情
說故事：連結的藝術
在一個由數據和指標主導的時代，我們已經失去對說故事力量的重視。說故事是一種古老且普遍的人類行為，它讓我們可以彼此連結、建立同理心，並以令人難忘且引人入勝的方式傳達複雜的觀念。
我們對數字和衡量標準的著迷，也就是所謂的「數字迷信」，創造出一個乾枯、貧乏且容易遺忘的溝通系統。相反地，說故事已被證實能釋放催產素，一種與信任和連結相關的荷爾蒙，以及可讓注意力集中的皮質醇。
同理心：說故事的基礎
同理心是將自己置於他人立場，並理解他們的需求、恐懼和願望的能力。這對於有效的說故事至關重要，因為它讓我們可以在人性的層面上與聽眾連結。當我們說出與聽眾情感產生共鳴的故事時，我們會建立起一座理解的橋樑，讓他們更容易接受我們的訊息。
金線：統一你的故事
「金線」是一個統一的元素，它連結故事的不同部分並賦予其目的。它可以是一個觀點、論點、假設或一個「如果」。透過具備一條清晰的金線，我們可以避免陷入一個接一個地呈現事實的陷阱，而能創造出一個有凝聚力和引人入勝的敘事。
衝突：懸疑的引擎
衝突是說故事的必要元素。它創造出緊張、期待和懸念，讓聽眾參與其中並投入於故事中。衝突可以有多種形式，從身體對抗到情感掙扎。關鍵是要找到一個與你的聽眾相關，並且能與他們自己的經驗產生共鳴的衝突。
有影響力的說故事
說故事可以成為廣泛領域中強有力的溝通工具，包括教育、行銷和說服。透過將說故事技巧融入我們的溝通中，我們可以突破數字迷信的噪音，並為我們的聽眾創造更具影響力和吸引力的體驗。
結論
用著名間諜小說作家約翰·勒·卡雷的話來說：「貓坐在墊子上並非故事的開頭。但是，貓坐在狗的墊子上——這不是很好嗎？」說故事不只是呈現資訊。它是關於建立連結、喚起情緒和留下持久的印象。透過擁抱說故事的力量，我們可以成為更有效的溝通者，並對我們周圍的世界產生更大的影響。
常見問題
說故事與傳統的數據驅動溝通有何不同？
- 說故事著重於情感連結、同理心和敘事，而數據驅動的溝通則依賴事實、數字和分析。
同理心在說故事中扮演什麼角色？
- 同理心讓我們能夠設身處地為他人著想，並理解他們的觀點、恐懼和希望。
說故事中的「金線」是什麼？
- 金線是一個統一的元素，它連結故事的不同部分，提供一種目的感和方向感。
說故事如何幫助我們成為更有效的溝通者？
- 說故事可以喚起情感、創造一種緊迫感，並使資訊更令人難忘。