語言障礙及其對醫療保健結果的影響：採取行動的呼籲

語言障礙阻礙醫療保健的獲取和溝通

語言障礙對醫療保健的獲取和有效溝通構成重大障礙。不會說英語的患者常常難以理解醫療資訊、表達自己的疑慮，以及使用醫療保健系統。這可能會導致延誤診斷、治療不當和危及患者安全。

不會說英語的患者健康狀況較差

研究表明，與精通英語的人相比，不會說英語的患者更有可能出現健康狀況不佳的情況。這種差異在女性身上尤其明顯，她們因語言障礙而面臨更嚴重的健康挑戰。

醫療保健研究中的語言障礙導致數據差距

不會說英語的患者缺乏英語能力對醫療保健研究有重大影響。大多數臨床研究排除不會說英語的人，導致針對這個不斷增長的人群的知識和證據存在重大差距。這阻礙了制定有效的干預措施和政策，以滿足不會說英語的社群的健康需求。

解決語言障礙對於以患者為中心的照護至關重要

以患者為中心的照護要求醫療保健專業人員了解並回應其患者的需求和偏好。這包括提供語言服務，以確保不會說英語的患者能夠充分參與其醫療保健決策。

瑪麗安的故事強調了需要安全揭露的空間

瑪麗安是一個遭受家庭暴力的年輕女性，她的案例說明了創造安全空間的重要性，讓不會說英語的患者可以安心揭露敏感資訊。瑪麗安直到遇到一位說她語言並提供支持環境的醫療保健專業人員，才得以揭露她的受虐情況。

翻譯人員在家庭暴力案件中可能無意中延續虐待行為

在某些情況下，未受過適當訓練或監督的翻譯人員可能會在家庭暴力情況中無意中延續虐待行為。當翻譯人員是施虐者的家人或親密關係人時，可能會發生這種情況，他們可能會向受害者施壓，要求他們保持沉默或淡化虐待的嚴重性。

醫療保健專業人員應鼓勵不會說英語的患者學習英語

醫療保健專業人員有責任鼓勵不會說英語的患者學習英語。這可以用提供語言課程、線上資源和其他支援服務的資訊來達成。

標示語言學習資源是患者照護的重要一環

標示語言學習資源是患者照護的重要一環。醫療保健專業人員應了解當地的支持團體、社區課程和 AI 技術工具，這些工具可以幫助不會說英語的患者提升他們的語言能力。

波蘭女性的故事證明了鼓勵學習語言的好處

通過鼓勵和支持，提升了英語能力的波蘭女性的故事證明了鼓勵不會說英語的患者學習語言的好處。透過精通英語，她能夠有效地與醫療保健專業人員溝通、為她孩子的需求辯護，並且更輕鬆地應對日常任務。

醫療保健已從父權制演變為以患者為中心，但仍需要進一步轉型

醫療保健已從父權制模式演變為以患者為中心的方法，患者在自己的醫療保健決策中擁有更大的發言權。然而，需要進一步轉型才能建立一個真正以人為中心的醫療保健系統，認識到不會說英語的患者所面臨的獨特需求和挑戰。

醫療保健專業人員在賦能不會說英語的患者方面發揮著關鍵作用

醫療保健專業人員在賦能不會說英語的患者方面發揮著關鍵作用。透過提供語言服務、鼓勵語言學習，以及創造安全的溝通空間，醫療保健專業人員可以幫助打破語言障礙，並確保不會說英語的患者平等獲得優質醫療保健。