アグレッシブにポジティブなオンラインコミュニティのためのレシピ

オンラインコミュニティは、善のための強力な力になり得る

オンラインでのやり取りが、私たちの人間性をむしばみ、エコーチェンバーに閉じ込めて孤立を強める様子を、誰もが目にしてきたことだろう。しかし、それとは正反対の、攻撃的なミスター・ロジャーズ的な側面も、無視できない力を持っている。そして、オンラインでの行動を意識的に行い、昔ながらの南部流のおもてなしを少し加え、そこに少しばかりの罵声を添えれば、世界をより良い場所にすることができるだろう。

まずは、歓迎的で包摂的な空間を作ることから始めよう

プラスのオンラインコミュニティを構築する第一歩は、歓迎的で包摂的な空間を作ることだ。つまり、人種、宗教、性的指向、性自認、その他のあらゆる要素に関係なく、誰もが歓迎されていると感じられるようにすることだ。また、異なる意見や見方を尊重することも意味する。

コミュニティの境界を守る

歓迎的で包摂的な空間ができたら、その境界を守る必要がある。つまり、ヘイトスピーチ、いじめ、その他のネガティブな言動を許さないということだ。また、たとえ不人気であっても、自分の価値観を主張する覚悟を持つことも意味する。

ネガティビティに積極的に関わる

コミュニティ内でネガティビティを見かけたら、無視してはいけない。代わりに、積極的に関わることだ。これは、議論をしたり、誹謗中傷したりするという意味ではない。共感と理解を持って応答することを意味する。相手の立場から物事を見ようとすることを意味する。そして、自分が間違っていたら謝罪することを意味する。

ビューよりもエンゲージメントに注目する

誤解しないでほしい、誰もが1000万回も再生された動画が欲しいと思っているだろう。しかし、視聴者がコンテンツと関わらなければ、ビュー数は意味がない。私は、熱心に関わり、私やコミュニティの他のメンバーに投資し、私のコンテンツに価値を見出し、300万人のフォロワーの基盤を築き、料理本を書き、その料理本の3つの異なるバージョンをリリースし、夢にも思わなかったようなブランドディールやスポンサーシップを獲得する、そんなオーディエンスが欲しいのだ。私が真の成功を測る基準を教えてあげよう。それは、オーディエンスがコメント欄でどのように交流しているかだ。それは、あなたが目標を達成したかどうかを教えてくれる、カナリアだ。

自分のプラットフォームを利用して変化をもたらす

強固でプラスのオンラインコミュニティを構築したら、それを利用して世界に変化をもたらすことができる。これには、慈善団体への募金、ボランティア活動、あるいは単に優しさと前向きさを広めることが含まれるかもしれない。

自分らしさを表現することを恐れない

あなたが自分を知っていると感じてもらえれば、人はあなたとつながりやすくなる。だから、オンラインでのやり取りで自分らしさを表現することを恐れないでほしい。自分の考え、気持ち、経験を共有しよう。そして、ありのままの自分を見せよう。

一貫性と誠実さを保つ

オンラインでのやり取りでは、一貫性と誠実さを保つことが重要だ。つまり、定期的に投稿し、自分自身に忠実であるという意味だ。自分がそうでない人物になろうとしないことだ。人々はあなたの誠実さと信頼性を高く評価するだろう。

オーディエンスとの関係を築く

オーディエンスとの関係を築くために時間を取ろう。コメントに返信し、質問をして、彼らを知ろうとしよう。オーディエンスとのつながりが強ければ強いほど、コミュニティは強固なものになる。

人々が互いにつながりやすいようにする

コミュニティ内で人々が互いにつながりやすくしよう。ディスカッションフォーラム、グループチャット、ソーシャルイベントなど、彼らが互いに交流する機会を作ろう。

成功を祝う

コミュニティと一緒に成功を祝おう。マイルストーンに到達したら、オーディエンスと共有しよう。そして、素晴らしいことを成し遂げたら、少し自慢してもいい。コミュニティはあなたを誇りに思うだろう。

プラスのオンラインコミュニティを構築するには、時間と労力がかかる。しかし、それは価値のあることだ。人々が歓迎され、尊敬され、支えられていると感じられる空間を作れば、彼らの生活に真の変化をもたらすことができる。それでは、ためらっているのは何ですか？今日からあなた自身のプラスのオンラインコミュニティを構築しましょう。